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新作商品で発売日が異なる場合は、基本的に一番遅い発売日に合わせて商品を一括配送いたします。
キャンセルについて：ご注文がキャンセル可能となるのは以下の条件に限り対応させていただきます。 ◆発売前新作：発送までの日数が５日以上ある場合 ◆発売後旧作：注文時より２４時間以内（発送前の商品に限ります） 上記条件を満たされた方でキャンセルをご希望の方は弊社まで連絡を（info●mary-jane.biz、電話03-5844-6594）お願いいたします。 ※お手数ですが、上記メールアドレスの●部分を@に直してからメール送信をお願いいたします。 下記の情報を必ずお伝えください。 ◆お名前 ◆連絡先（Eメールアドレス） ◆返品商品名 ※すでにご入金いただいている商品のキャンセルは、返金時に振込手数料をお客様にご負担頂きますことをご了承ください
追記商品の初期不良及び、弊社の不手際でご希望以外の商品が届いてしまった場合は、交換の上、正しい商品をお送りいたします。特典物に関しましても同様の手順となります。誠に申し訳ありませんが、それ以外の場合はご返品はできませんのでご了承ください。恐れ入りますが下記の手順に従ってご返品をお願いいたします。
1.商品到着後7日以内に弊社までご連絡（info●mary-jane.biz、電話：03-5844-6594）をお願いいたします。 ※お手数ですが、上記メールアドレスの●部分を@に直してからメール送信をお願いいたします。 下記の情報を必ずお伝えください。 ◆お名前 ◆連絡先（Eメールアドレス） ◆返品商品名 ◆返品理由 2.弊社への連絡後、返品されることになった場合、送料受取人払いで下記の宛先へご返送ください。 〒113-0033 東京都文京区本郷５丁目２３番１３号 タムラビル６階アムモ内 株式会社ダグダグ通販サポート係宛 TEL：03-5844-6594 3.発送の準備ができ次第、お客様へ交換商品をお送りいたします。 なお、限定品、商品在庫状況等によっては、良品の手配が難しい場合もございます。 その場合は、お客様と別途ご相談させていただくことになりますので、ご了承ください。 |
